ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ

2221060722

Παπασκιαδά 4

Xαλκίδα 34133

Oδηγίες συσκευασίας και αποστολής αποθηκευτικού μέσου

Πώς να στείλετε τους σκληρούς δίσκους που έχουν αποτύχει στο εργαστήριο μας; Ακολουθούν οι Οδηγίες για τη συσκευασία και την αποστολή του αποτυχημένου σκληρού σας δίσκου για ανάκτηση δεδομένων .

Αν χρειάζεστε κάποια διευκρίνιση παρακαλώ  καλέστε μας στο  2221060722.

Είναι εύκολο να στείλετε τον σκληρό δίσκο από το ένα μέρος στο άλλο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν ορισμένες βλάβες στον σκληρό σας δίσκο λόγω της ακατάλληλης συσκευασίας  πακέτου. Αυτό μπορεί να Οδηγήσει  σε φυσική ζημιά ή οποιεσδήποτε άλλες ζημιές κατά την αποστολή. Έτσι, για να αποφύγετε αυτές τις πρόσθετες ζημιές, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

Εσωτερικοί/Εξωτερικοί σκληροί δίσκοι φορητών υπολογιστών & USB/Φορητοί σκληροί δίσκοι

Τοποθετήστε τον σκληρό σας δίσκο σε μια αντιστατική σακούλα ή κάλυμμα για να αποφύγετε την πρόκληση βλάβης από ESD ή στατικό ηλεκτρισμό κατά τη μεταφορά. 

Τυλίξτε κάθε σκληρό δίσκο ξεχωριστά με μερικές στρώσεις μεμβράνης με φυσαλίδες. Εάν υπάρχουν πολλές μονάδες δίσκου, τυλίξτε τις κάθε μία ξεχωριστά. 

Τοποθετήστε τον σκληρό δίσκο μέσα σε ένα κουτί κατασκευασμένο είτε από Thermocol είτε από κυματοειδές / χαρτόνι.

Επιλέξτε ένα κουτί που να είναι σε καλή κατάσταση και να ταιριάζει στο μέγεθος του σκληρού δίσκου με κάλυμμα με φυσαλίδες αφήνοντας μερικές ίντσες χώρο σε όλες τις πλευρές. Βεβαιωθείτε ότι η μονάδα είναι ασφαλής μέσα στο κουτί. Τοποθετήστε περισσότερο περιτύλιγμα με φυσαλίδες ή τσαλακωμένο χαρτί γύρω από τη μονάδα δίσκου, όπως χρειάζεται, για να μην κινείται.

Βεβαιωθείτε ότι το υλικό επένδυσης έχει πάχος τουλάχιστον δύο ίντσες γύρω από τη μονάδα δίσκου. Εάν αποστέλλετε φορητό σκληρό δίσκο, συμπεριλάβετε ολόκληρο το περίβλημα.

Στη συνέχεια, κολλήστε το κουτί με ταινία με ασφάλεια και επικολλήστε την ταχυδρομική ετικέτα με τη διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας έξω από το κουτί. 

Σκληροί δίσκοι που έχουν υποστεί ζημιά από το νερό

Εάν η μονάδα σας έχει υποστεί ζημιά από το νερό, μην τη στεγνώνετε. Κλείστε τη μονάδα μαζί με ένα υγρό σφουγγάρι σε μια σφραγισμένη πλαστική σακούλα για να μην στεγνώσει. Η ανάκτηση είναι πιο πιθανή εάν οι μηχανικοί μας λάβουν τη μονάδα δίσκου πριν στεγνώσει.

Για πολλαπλούς σκληρούς δίσκους , πάνω από 3 σκληροί δίσκοι μπορούν να συσκευαστούν με τον ακόλουθο τρόπο σε χάρτινο κουτί πολλαπλών σκληρών δίσκων.

Σε περίπτωση μονάδων flash USB και μονάδων SSD 

Τυλίξτε τη μονάδα flash και τα κομμάτια της σε δύο στρώσεις μεμβράνης για να την ασφαλίσετε. Αν το τυλίξετε σε μεμβράνη με φυσαλίδες θα το προστατεύσει από πιθανή περαιτέρω ζημιά και ολίσθηση μέσα στο κουτί. Οι φάκελοι με επένδυση δεν είναι επαρκείς και ενδέχεται να μην παρέχουν αρκετή προστασία για την πλακέτα κυκλώματος ή τα τσιπ μνήμης κατά την αποστολή.

ΜΗΝ χρησιμοποιείτε αφρούς φιστίκια, ύφασμα, χαρτί ή εφημερίδα ή φακέλους με επένδυση. Όταν αποστέλλετε περισσότερους από έναν σκληρούς δίσκους, βεβαιωθείτε ότι οι σκληροί δίσκοι δεν έρχονται σε επαφή και είναι τοποθετημένοι ξεχωριστά στο κουτί. 

Συσκευάστε το δίσκο σύμφωνα με τις παραπάνω οδηγίες. Μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε το ιδιωτικό συμφωνητικό μέσα στο δέμα. 

Εκτυπώστε και υπογράψτε το ιδιωτικό συμφωνητικό για την εχεμύθεια.

Δωρεάν αποστολή μέσω Speedex Courier ή Ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ για δυσπρόσιτες περιοχές

Η εταιρία μας συνεργάζεται πανελλαδικά με την Speedex Courier και τις ταχυμεταφορές των ΕΛΤΑ και μέσω αυτών αναλαμβάνουμε τα έξοδα αποστολής από το χώρο σας προς το εργαστήριο μας.

  • Να καλέσετε για παραλαβή από το χώρο σας τη Speedex Courier στο τηλ. 801 11 00011 ή την ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ στο τηλ. 11120 για να κανονίσετε την παραλαβή σε οποιοδήποτε μέρος της Ελλάδας και αν βρίσκεστε. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει κατάστημα Speedex, ούτε κατάστημα ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ  στην περιοχή σας, να το παραδώσετε στο κοντινότερο κατάστημα των ΕΛΤΑ και να τους ενημερώσετε παράδοση με ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ (ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΕΛΑΤΗ ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ: 162444) με χρέωση παραλήπτη.   Αλλιώς συμπλήρωστε την φόρμα δωρεάν παραλαβής και θα προχωρήσουμε εμείς την διαδικασία.
  • Μπορείτε να επισκεφτείτε ένα κατάστημα Speedex  (ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΕΛΑΤΗ SPEEDEX: ΠΕ165272)(δείτε το χάρτη των καταστημάτων Speedex εδώ) ή κατάστημα ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ (δείτε το χάρτη των καταστημάτων ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ εδώ)  και να παραδώσετε άμεσα το δέμα σας με χρέωση παραλήπτη (θα παραδοθεί σε εμάς την επόμενη εργάσιμη ημέρα).
  • Στο δέμα που θα μας στείλετε θα ενημερώσετε τη Speedex (ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΕΛΑΤΗ SPEEDEX: ΠΕ165272) και την ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ (ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΕΛΑΤΗ ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ: 162444) ότι γίνεται με χρέωση παραλήπτη (δηλαδή αναλαμβάνουμε εμείς το κόστος αποστολής προς το εργαστήριο μας) και δεν πληρώνετε τίποτα.

Στο δέμα σας απ’ έξω θα πρέπει να αναγράφονται τα στοιχεία σας (Ονοματεπώνυμο/Κινητό τηλέφωνο/Διεύθυνση) και

ΠΡΟΣ:

ΣΑΜΠΑΝΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ
ΠΑΠΑΣΚΙΑΔΑ 4-ΧΑΛΚΙΔΑ 34133
ΤΗΛ.2221060722 - ΚΙΝΗΤΟ.6973002348

ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΕΛΑΤΗ SPEEDEX: ΠΕ165272
ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΕΛΑΤΗ ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ: 162444

Προσοχή! Η παραπάνω διεύθυνση είναι η αποκλειστική διεύθυνση στο κεντρικό μας εργαστήριο για αποστολές μέσω Courier.

Σε περίπτωση που θέλετε να μας το παραδώσετε εσείς, μπορείτε να μας το φέρετε στην διεύθυνση ΠΑΠΑΣΚΙΑΔΑ 4-ΧΑΛΚΙΔΑ 34133, από ΔΕΥΤΕΡΑ εως ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ από τις 09:00ΠΜ - 17:00ΜΜ. Καλό θα είναι να μας ενημερώσετε στο  ΤΗΛ.2221060722 - ΚΙΝ.6973002348, πριν την επίσκεψη σας.

Θα σας συνιστούσαμε να συμπληρώσετε την φόρμα δωρεάν αξιολόγησης για να μας δώσετε περισσότερες πληροφορίες για το πρόβλημα με το αποθηκευτικό μέσα σας.