Τι να κάνετε εάν το BitLocker χάσει τα δεδομένα σας

Αυτές τις μέρες, είναι αρκετά συνηθισμένο να βλέπεις έναν νέο φορητό υπολογιστή ή υπολογιστή να διαθέτει λειτουργίες κρυπτογράφησης δεδομένων. Ενώ αυτές οι λειτουργίες έχουν τεθεί σε εφαρμογή σε μια προσπάθεια να διατηρηθούν ασφαλείς και ασφαλείς εσάς, τον υπολογιστή σας και τα προσωπικά σας στοιχεία, δεν είναι ασυνήθιστο να τις βλέπετε να προκαλούν περισσότερο κακό παρά καλό. Πρόσφατα, φαίνεται ότι αυτό ισχύει ιδιαίτερα για φορητούς υπολογιστές  μια δυνατότητα κρυπτογράφησης που ονομάζεται BitLocker , οι οποίοι περιλαμβάνουν ήδη ενσωματωμένη

Πολλοί χρήστες των Windows 10  που χρησιμοποιούν το BitLocker για την κρυπτογράφηση των δεδομένων του υπολογιστή έχουν βρεθεί σε πανικό όταν ξαφνικά δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα τους και ως αποτέλεσμα ουσιαστικά κλειδώνονται έξω από τους υπολογιστές τους.  Δείτε τι μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε.

Τι είναι το BitLocker; 

Το BitLocker είναι η δυνατότητα κρυπτογράφησης της Microsoft για τις πιο πρόσφατες συσκευές της. Διατηρεί τις προσωπικές σας πληροφορίες ασφαλείς ανακατεύοντας τα δεδομένα σας και καθιστώντας τα δυσανάγνωστα σε κάθε αδιάκριτο βλέμμα. Στα χαρτιά, ακούγεται υπέροχο: Μόλις ενεργοποιήσετε το BitLocker, υποτίθεται ότι λειτουργεί αθόρυβα και διακριτικά στο παρασκήνιο. Στην ιδανική περίπτωση, μπορεί ακόμη και να ξεχάσετε ότι τρέχει.

Το BitLocker, όταν χρησιμοποιείται σωστά, δεν είναι κάτι που πρέπει να σας τρομάζει ή να σας ανησυχεί. Είναι ένα καλό εργαλείο και ένας αξιόπιστος τρόπος για να ασφαλίσετε τη συσκευή σας. (Το BitLocker δεν ενεργοποιείται πάντα αυτόματα, επομένως ορισμένοι χρήστες μπορεί να χρειαστεί να επιλέξουν αυτήν τη δυνατότητα κατά τη ρύθμιση του υπολογιστή τους.) Επειδή ο υπολογιστής σας και το BitLocker συνεργάζονται ταυτόχρονα, η δυνατότητα χρησιμοποιεί απλώς τη σύνδεσή σας στη Microsoft, καθιστώντας την περιττή για να παρακολουθείτε τυχόν επιπλέον pin ή κωδικό πρόσβασης.

Το πρόβλημα με το BitLocker έγκειται στην έλλειψη φιλικότητας προς τον χρήστη κάθε φορά που η συσκευή σας αποτυγχάνει και το BitLocker ζητά ένα κλειδί ανάκτησης — γνωστό και ως φράση πρόσβασης — που μπορεί να μην το θυμάστε καν.

Πού πήγαν τα δεδομένα μου;

Εάν η συσκευή σας έχει αποτύχει, έχει εισέλθει σε ασφαλή λειτουργία και ζητά το κλειδί ανάκτησης BitLocker, τα καλά νέα είναι ότι τα δεδομένα σας μπορεί να μην έχουν πάει πουθενά — είναι πολύ πιθανό να είναι απλώς κλειδωμένα πίσω από αυτήν τη δυνατότητα κρυπτογράφησης. Τα κακά νέα είναι ότι αυτό δεν σημαίνει ότι θα μπορέσετε να το φτάσετε εύκολα. Εδώ μπαίνει το κλειδί ανάκτησης BitLocker. Εάν έχετε το κλειδί γραμμένο, τότε απλά πρέπει να το εισαγάγετε όταν σας ζητηθεί να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας για άλλη μια φορά. Εάν δεν θυμάστε το κλειδί σας, μην χάνετε την ελπίδα σας: Υπάρχουν τρόποι για να ανακτήσετε τα δεδομένα ακόμα κι αν έχετε ξεχάσει τη φράση πρόσβασης.

Πώς μπορώ να ανακτήσω τα δεδομένα μου;

Εάν το BitLocker σάς έχει κλειδώσει από τα δεδομένα σας και δεν μπορείτε να θυμηθείτε το κλειδί ανάκτησης, υπάρχουν μερικές διαφορετικές μέθοδοι που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να προσπαθήσετε να επιστρέψετε.

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Microsoft σε άλλη συσκευή

Ευτυχώς, εάν χρησιμοποιείτε το BitLocker σε μια συσκευή Windows 10, οι πιθανότητες είναι ότι το κλειδί ανάκτησης μπορεί να βρίσκεται στις πληροφορίες του λογαριασμού σας Microsoft. Για να βρείτε το κλειδί, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Microsoft σε άλλη συσκευή και θα πρέπει να είναι προσβάσιμος εκεί. Εάν δεν υπάρχει, τότε είναι πιθανό ο λογαριασμός Microsoft κάποιου άλλου που χρησιμοποιεί τη συσκευή να είναι ο κάτοχος του κλειδιού. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να βρείτε το κλειδί, μην φοβάστε: υπάρχουν ακόμα κάποιες άλλες μέθοδοι ανάκτησης που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Αναζητήστε ένα φυσικό αντίγραφο του κλειδιού σας

Μερικές φορές, οι χρήστες εκτυπώνουν το κλειδί ανάκτησης σε ένα κομμάτι χαρτί και το αρχειοθετούν μαζί με τα σημαντικά έγγραφά τους. Άλλες φορές, οι χρήστες θα αποθηκεύουν το κλειδί ως αρχείο .txt σε μια μονάδα flash USB ή σε άλλη εξωτερική μονάδα δίσκου. Εάν θυμάστε να κάνετε κάτι τέτοιο, προσπαθήστε να εντοπίσετε το χαρτί ή τη μονάδα δίσκου που περιέχει το κλειδί σας. Εάν δεν το κάνατε αυτό ή δεν φαίνεται να μπορείτε να εντοπίσετε το φυσικό αντίγραφο του κλειδιού σας, τότε θα πρέπει να προχωρήσετε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Επικοινωνήστε με έναν διαχειριστή συστήματος

Εάν η συσκευή σας Microsoft —είτε είναι φορητός υπολογιστής είτε επιτραπέζιος υπολογιστής— είναι συνδεδεμένη με ένα δίκτυο μέσω της εργασίας ή του σχολείου σας, τότε είναι πιθανό ο διαχειριστής του συστήματος να είναι αυτός που κρατά το κλειδί ανάκτησης. Εάν συμβαίνει αυτό, απλώς επικοινωνήστε μαζί τους και ρωτήστε εάν μπορούν να εισάγουν το σωστό κλειδί.